WhatsApp Business Messaging
Escala, automatiza y orquesta la mensajería empresarial de WhatsApp con RubiConnect
Como Proveedor Tecnológico Certificado de Meta, RubiConnect permite a tu empresa aprovechar todo el potencial de WhatsApp Business Platform. Desde la activación guiada en Meta y la insignia de verificación verde hasta agentes inteligentes de IA bidireccional, WhatsApp Flows nativos y conmutación automática por error a RCS y SMS: RubiConnect te ofrece la bandeja multiactor unificada, APIs para desarrolladores y herramientas de automatización para impulsar el comercio conversacional sin fricciones.
Experiencias Interactivas en WhatsApp con RubiConnect
Descubre cómo RubiConnect potencia la identidad verificada, la atención con IA automatizada, formularios de reserva en el chat y catálogos dinámicos sin complejidad operativa.
Gestión Integral de la Insignia Verde
RubiConnect gestiona la verificación de tu Meta Portfolio, el registro del nombre de marca y la solicitud de la insignia verde oficial para generar máxima confianza.
Diseño y Ejecución de WhatsApp Flows
Diseña, prueba y lanza formularios interactivos para captación de clientes, selectores de fecha y reservas directamente en el chat con RubiConnect.
Catálogos Interactivos y Carrito
Sincroniza el inventario de tus productos con WhatsApp a través del motor de catálogo de RubiConnect, permitiendo compras y pedidos directamente en la conversación.
Respuestas Rápidas y Menús Desplegables
Elimina la escritura manual y guía las conversaciones con botones de respuesta inmediata en 1 toque y menús de lista estructurados configurados en RubiConnect.
IA Conversacional 24/7 y Traspaso Humano
Despliega agentes de IA bidireccional entrenados con los datos de tu empresa para resolver dudas al instante, con traspaso fluido a agentes humanos cuando sea necesario.
Cifrado Signal, Alojamiento en UE y SLA 24/7
Todas las conversaciones están blindadas con cifrado Signal, alojadas en servidores en la UE conformes con el RGPD, con aislamiento multinquilino y SLA empresarial 24/7.
WhatsApp Business API vs WhatsApp Business Verified
Existe una confusión muy común entre la app móvil de WhatsApp Business con suscripción a Meta Verified y la API de WhatsApp Business. Aunque ambas aportan credibilidad, atienden a escalas operativas y capacidades técnicas totalmente diferentes.
WhatsApp Business Verified es una suscripción mensual para la aplicación de smartphone que añade la insignia azul, un enlace web y acceso para hasta 10 dispositivos vinculados, pero sigue sujeta a las limitaciones de la app móvil (sin bots externos de IA, sin WhatsApp Flows nativos y con difusiones manuales de hasta 256 contactos). Por el contrario, la API de WhatsApp Business operada mediante RubiConnect es un motor empresarial en la nube: agentes de atención ilimitados, bots conversacionales inteligentes, flujos nativos en el chat, sincronización con CRM y verificación oficial con insignia verde sin límites de hardware.
| Capacidad | | WhatsApp Business Verified Meta Verified | WhatsApp Business (App) App Móvil Gratuita |
|---|---|---|---|
| Bandeja de Equipo y Dispositivos | Agentes ilimitados, enrutamiento a CRM, colas de atención y roles en RubiConnect | Hasta 10 dispositivos web vinculados con asignación de chats | Máximo 4 dispositivos web vinculados en 1 teléfono móvil |
| Automatización y Agentes de IA | Bots de IA/LLM de RubiConnect, flujos con prompts, webhooks y traspaso a humanos | Solo mensajes de ausencia y bienvenida básicos (sin bots ni APIs) | Solo mensajes de ausencia y bienvenida básicos (sin bots ni APIs) |
| Escala de Envío y Difusión | Difusiones masivas ilimitadas con RubiConnect a usuarios suscritos directamente | Máximo 256 contactos/lista (el usuario debe tener guardado tu número) | Máximo 256 contactos/lista (el usuario debe tener guardado tu número) |
| Insignia Oficial de Verificación | Insignia verde oficial (OBA) gestionada directamente con estatus de Meta Tech Provider certificado | Insignia azul Meta Verified (suscripción mensual de pago) | No disponible (perfil de empresa estándar no verificado) |
| Formularios Nativos (WhatsApp Flows) | WhatsApp Flows nativos creados en RubiConnect (formularios, citas y cobro en chat) | Enlace a página web externa (sin formularios interactivos en chat) | Catálogo manual básico (solo enlaces web externos, sin Flows) |
| Integraciones CRM y Sistemas | APIs REST, Webhooks y conectores listos (HubSpot, Salesforce, ERP, Shopify) | Ninguna (aplicación móvil aislada sin acceso a APIs) | Ninguna (aplicación móvil aislada sin acceso a APIs) |
| Seguridad de Datos y Soporte | Alojamiento en la UE, SOC2, cifrado Signal y SLA 24/7 con el equipo de RubiConnect | Soporte prioritario de Meta y protección de identidad (backup en móvil) | Centro de ayuda estándar, copias de seguridad locales en el móvil |
| Modelo de Precios | Pago por uso transparente según categorías de Meta; sin cuotas por agente/usuario | Suscripción mensual por niveles (~14 € a 120 €/mes por cuenta) | 100% Gratuito (app móvil para autónomos y microempresas) |
| Coexistencia con la App Móvil | Coexistencia total: sigue usando la app móvil de WhatsApp Business mientras operas la Cloud API de RubiConnect simultáneamente | Solo app móvil (no permite conectar APIs empresariales de terceros) | Solo app móvil (no permite conectar APIs empresariales de terceros) |
Coexistencia de WhatsApp Business: Mantén tu App, Activa la API
Ya no tienes que elegir entre la app móvil de tu teléfono y la automatización cloud empresarial. Opera ambas simultáneamente en el mismo número de teléfono.
Históricamente, activar la Cloud API de WhatsApp obligaba a migrar y renunciar a la aplicación móvil en tu smartphone. Con la función de Coexistencia de WhatsApp Business de Meta, RubiConnect se conecta directamente a tu número registrado sin necesidad de borrar la app móvil ni perder tus historiales de chat.
Cero Pérdida de Datos y sin Migraciones
Sigue utilizando tu app habitual de WhatsApp Business en tu móvil manteniendo todos tus chats, contactos y archivos multimedia intactos.
IA y Automatización Cloud en Paralelo
RubiConnect actúa de forma concurrente para lanzar campañas masivas, agentes de IA conversacional 24/7 y sincronización CRM en tiempo real.
Colaboración Flexible para Equipos
El personal de campo y directivos pueden seguir respondiendo manualmente desde el móvil mientras el equipo de soporte y la IA atienden en RubiConnect.
Impacto Real en tu Negocio con RubiConnect
Descubre cómo las empresas en crecimiento aprovechan la infraestructura de mensajería de alto rendimiento de RubiConnect para multiplicar el compromiso, la velocidad de respuesta y la conversión. Haz clic en cualquier tarjeta para ver los datos.
Empieza con RubiConnect en 4 Sencillos Pasos
Como Proveedor Tecnológico Certificado de Meta, eliminamos las trabas burocráticas y la complejidad técnica para que tu equipo empiece a conversar con clientes en días, no meses.
Conexión con Meta Business Portfolio
RubiConnect te guía en la vinculación de tu cartera comercial de Meta y valida tus documentos para una rápida aprobación de cuenta.
Aprovisionamiento de Número Limpio
Aprovisiona un número virtual exclusivo o migra tu teléfono fijo corporativo existente sin interrumpir las llamadas habituales.
Aprobación de Plantillas e Insignia Verde
Configura el nombre visible de tu empresa, pre-valida tus plantillas y deja que RubiConnect gestione tu solicitud de la insignia verde oficial.
Activación de IA e Integración CRM
Conecta tus sistemas CRM mediante los webhooks de RubiConnect, activa agentes de IA conversacional y comienza a operar a gran escala.
Cobertura Global, Respaldo y Gestión de Categorías
RubiConnect conecta tu empresa con usuarios de WhatsApp en más de 180 países. Nuestro motor monitoriza y gestiona las cuatro categorías de conversación de Meta (Utilidad, Autenticación, Marketing y Servicio) para controlar costes, con conmutación automática por error a RCS o SMS cuando sea necesario.