WhatsApp Business
Conexión global, cercanía y máxima seguridad
La plataforma oficial de WhatsApp Business conecta a tu empresa con más de 2.000 millones de usuarios activos en la app que consultan a diario. La solución idónea para atención al cliente personalizada, flujos de soporte automatizados con IA, catálogos de productos interactivos y procesos comerciales con cifrado de extremo a extremo.
Beneficios clave de WhatsApp Business
Presencia Global Imbatible
Comunícate con tu audiencia en la aplicación de mensajería más utilizada del planeta, alcanzando habitualmente tasas de apertura superiores al 90%.
Cifrado de Extremo a Extremo
Todas las conversaciones están totalmente blindadas, garantizando un entorno de máxima confidencialidad para transacciones y datos sensibles.
Ventana de Atención Eficiente
Aprovecha la ventana de 24 horas para mantener intercambios conversacionales continuos y económicos cuando el usuario inicia el contacto.
Capacidades y Funcionalidades Principales
Plantillas de Mensaje Homologadas
Inicia conversaciones salientes mediante plantillas preaprobadas para notificaciones de servicio, alertas o promociones con botones interactivos.
Catálogos de Productos en el Chat
Muestra tu catálogo con fotos, descripciones y precios dentro de la conversación para que los clientes armen su carrito de compra al instante.
WhatsApp Flows
Diseña formularios interactivos, procesos de reserva y encuestas directamente en la interfaz de chat sin redirigir a webs externas.
Proceso de Activación
1. Configuración en Meta Business
Vinculamos tu cuenta de Meta Business Manager y validamos los datos fiscales de tu empresa.
2. Verificación del Número Telefónico
Registramos un número de teléfono exclusivo para tu canal de WhatsApp mediante verificación segura por OTP.
3. Homologación de Plantillas e Integración
Configuramos tus plantillas de mensaje y conectamos tus sistemas para iniciar conversaciones automatizadas.
Disponibilidad y Cobertura Global
WhatsApp opera en más de 180 países y es el canal hegemónico en España, Latinoamérica y gran parte de Europa, siendo utilizado a diario por más del 85% de los usuarios de smartphone.