Descubre las últimas tendencias en RCS, WhatsApp Business, Agentes de IA y estrategias de mensajería omnicanal.
WhatsApp Business y RCS Business Messaging ofrecen ventajas estratégicas diferenciadas para la comunicación corporativa. WhatsApp destaca en el comercio conversacional gracias a "Flows", mientras que RCS proporciona un alcance nativo y sin fricciones en dispositivos iOS y Android. Para maximizar la eficiencia, las empresas adoptan cada vez más una estrategia omnicanal, utilizando RCS para campañas promocionales masivas y WhatsApp para transacciones y soporte técnico avanzado.
Cómo el tostador de especialidad Rubi Coffee conectó Shopify a WhatsApp y RCS con RubiApps para crear una experiencia de compra fluida en 24 segundos dentro del chat.
Empezar con WhatsApp Business es sencillo. Pero cuando una empresa quiere automatizar conversaciones, conectar WhatsApp con sus sistemas o crear experiencias interactivas para sus clientes, la WhatsApp Business API abre muchas más posibilidades. En esta guía te explicamos cómo empezar y qué tener en cuenta al elegir un proveedor de WhatsApp Business en España.
Análisis de costes de la nueva tarificación por mensaje de WhatsApp Business API frente a las sesiones planas de 24 horas de RCS en España, Reino Unido y Alemania.
Guía paso a paso y casos de uso prácticos para conectar Claude Desktop a RubiConnect Platform y orquestar comunicaciones por WhatsApp, RCS y SMS directamente desde tu asistente de IA de escritorio.
Conseguir que los clientes acepten recibir mensajes se está convirtiendo en la parte más difícil del business messaging. La clave no está simplemente en llegar a ellos, sino en darles una razón clara y convincente para decir que sí.
Durante más de un siglo, las empresas han dicho a sus clientes que cojan el teléfono. Hoy, cada vez más clientes prefieren enviar un mensaje. No se trata simplemente de un cambio tecnológico. Hay algo más profundo detrás: la forma en que nuestro cerebro procesa la atención, la incertidumbre, el control y la comunicación.
Los cambios de precios de WhatsApp anunciados por Meta para el 1 de octubre de 2026 podrían tener implicaciones que van mucho más allá de WhatsApp. A medida que cambie el coste de las conversaciones con los clientes, las empresas tendrán más motivos para replantearse el papel de RCS.
Descubre cómo dar a los agentes autónomos de IA de tu empresa una identidad de mensajería verificada en WhatsApp, RCS y SMS que les permite comunicarse directamente con el mundo exterior.
El retraso en los pagos y las facturas pendientes representan el principal estrangulamiento de la liquidez para las PYMES en España. Las cadenas de correos electrónicos de administración suelen archivarse sin leer y las llamadas de reclamación consumen tiempo valioso, deteriorando la relación comercial.