Der RubiConnect Trial: Alles, was Sie wissen müssen

1. Wählen Sie Ihren Messaging-Kanal: RCS oder WhatsApp

Ihr Trial Plan ermöglicht Ihnen die Konfiguration von einem aktiven Messaging Agent. Damit können Sie wahlweise auf RCS Business Messaging oder WhatsApp Business aufbauen.

Option A: RCS Business Messaging (Google & Apple Messages)

• Was ist das?: Das moderne Upgrade für SMS, ohne dass eine zusätzliche App erforderlich ist – mit verifizierten Marken-Badges, Rich Cards, Carousels und 1-Tap-Aktionsbuttons, die direkt in den nativen Messaging-Apps (Google Messages auf Android und Apple Messages auf iOS 18+) zugestellt werden.
• Testmodell: Auf bis zu 10 nominierte Testnummern beschränkt. Nachrichten werden ausschließlich an Geräte zugestellt, die in Ihrer Konsole freigeschaltet wurden.
• Kommerzielles Modell: Die Abwicklung erfolgt direkt über RubiConnect. Kostenlose Test-Credits sind im Trial enthalten; beim Produktivstart gelten monatliche Credit-Pakete bzw. Prepaid-Wallet-Tarife.

Option B: WhatsApp Business

• Was ist das?: Interaktives WhatsApp Messaging mit von Meta genehmigten Templates, Bild-/Medien-Headern, Quick Replies, Call-to-Action-Buttons, interaktiven Listen und WhatsApp Flows.
• Testmodell: Es gibt kein Konzept nominierter Testnummern. Sobald Ihr WhatsApp Business Account (WABA) verbunden ist, können Sie Nachrichten senden und Flows sofort mit jeder gültigen WhatsApp-Mobilnummer testen.
• Kommerzielles Modell: Direkte Geschäftsbeziehung mit Meta. Sie benötigen ein Meta Business Account mit hinterlegter Zahlungsmethode. Sie zahlen die Gebühren für Gespräche bzw. die Template-Zustellung direkt an Meta, während RubiConnect die Management-Plattform, die Flow-Automatisierungs-Engine, KI-Agenten und Integrations-Connectoren bereitstellt.

2. WhatsApp in RubiConnect einrichten

Die Verbindung von WhatsApp mit Ihrer RubiConnect-Konsole ist schnell und unkompliziert. Sie können entweder einen neuen WhatsApp Business Account erstellen oder einen bereits vorhandenen Account verwenden:

1. Meta Embedded Signup (empfohlen – Einrichtung mit 1 Klick)

Sie können WhatsApp einrichten, ohne das RubiConnect-Dashboard zu verlassen:

1. Navigieren Sie zu Agent Settings und wählen Sie WhatsApp als Channel Type.
2. Klicken Sie auf Connect with Facebook / Meta.
3. Ein sicheres Meta-Popup führt Sie durch folgende Schritte:
   • Erstellen eines komplett neuen WhatsApp Business Accounts (WABA) und Registrieren einer neuen Telefonnummer, ODER
   • Auswählen eines bestehenden WABA und einer bestehenden Telefonnummer, die bereits mit Ihrem Meta Business Manager verknüpft sind.
4. Nach Abschluss richtet RubiConnect automatisch Ihre Access Tokens ein, registriert die Webhook-Endpunkte und synchronisiert Ihre Telefonnummer innerhalb von weniger als 60 Sekunden.

2. Bring Your Own WABA (manuelle Zugangsdaten)

Wenn Ihr Unternehmen Tokens lieber manuell über das Meta Developer Portal verwaltet:

1. Wählen Sie im WhatsApp-Setup-Bereich Manual Credentials.
2. Geben Sie Ihre WABA ID, Phone Number ID und einen dauerhaften System User Access Token ein.
3. Kopieren Sie Ihre individuelle RubiConnect Webhook URL und den Verify Token in Ihre Meta-App-Konfiguration.

Anforderung für die Meta-Abrechnung: Um WhatsApp-Nachrichten (Templates oder Live Replies) zu senden, muss für Ihr Meta Business Account im Meta Business Manager eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt sein. Meta stellt Ihnen die Gebühren für WhatsApp-Gespräche direkt in Rechnung.

3. Was ist in Ihrem Trial enthalten?

Ihr Trial Workspace ist bereits mit Zugriff auf unser zentrales Toolset und großzügigen Sandbox-Kapazitäten ausgestattet:

• Active Messaging Agent — 1 Agent (RCS oder WhatsApp): Konfigurieren Sie eine vollständige Markenpräsenz für RCS oder WhatsApp.
• WhatsApp WABA Onboarding — Inklusive: Erstellen Sie einen neuen WABA über Embedded Signup oder verbinden Sie einen bestehenden WABA.
• RCS Test Devices — Bis zu 10 nominierte Nummern: (nur RCS) Nominieren Sie Teamgeräte, die Test-RCS-Nachrichten empfangen sollen.
• WhatsApp Testing Scope — Beliebige WhatsApp-Nummer: (nur WhatsApp) Senden Sie Nachrichten an jedes beliebige Mobilgerät, ohne eine Liste nominierter Nummern zu benötigen.
• Visual Flow Engine — Vollständiger Zugriff: Erstellen Sie mehrstufige Entscheidungsbäume, Webhook-Nodes, Verzögerungen und interaktive Suggestion-Flows ohne Programmieraufwand.
• Template Builder — Vollständiger Zugriff: Erstellen Sie Rich Cards, Carousels, Standalone Media und Meta-konforme WhatsApp Templates.
• RubiMagic AI — 50 KI-Generierungen: Erstellen Sie mit integrierter KI sofort Message Blueprints, interaktive Flow-Logik und Template-Texte.
• Cloud Media Storage — 100 MB: Laden Sie Hero-Bilder, Produkt-Thumbnails, PDFs und Videos in unser schnelles globales Media-CDN hoch.
• Rubi Mini Apps — 1 aktive App: Stellen Sie integrierte Messaging-Mini-Apps wie Mini Commerce, Table Bookings, Event Ticketing oder Lead Capture bereit.
• Backend Connectors — 1 aktiver Connector: Verbinden Sie Shopify, Stripe, PayPal, Google Calendar, Microsoft Calendar und weitere Systeme.
• Workspace Seats — Einzelner Benutzer: Zugriff als Workspace Owner (Zusammenarbeit mehrerer Benutzer wird mit kostenpflichtigen Tarifen freigeschaltet).
• Kreditkarte erforderlich? — Nein: Starten Sie sofort, ohne Zahlungsdaten bei RubiConnect eingeben zu müssen.

4. Was Sie in der Sandbox erstellen und testen können

Dies ist eine Auswahl der Möglichkeiten, die Ihnen mit Ihrem Trial Account zur Verfügung stehen.

A. Interaktive Rich-Templates testen

• Standalone Rich Cards: Kombinieren Sie hochwertige Bilder, aussagekräftige Titel, beschreibende Texte und Aktionsbuttons in einer einzelnen, übersichtlichen Nachricht.
• Horizontale Carousels: Erstellen Sie scrollbare Carousels (bis zu 10 Karten) für Produktpräsentationen, Immobilienbesichtigungen oder Serviceangebote.
• Suggested Actions: Fügen Sie 1-Tap-Aktionsbuttons hinzu, z. B.:
  • Website / sichere Checkout-URL öffnen
  • Telefonnummer wählen
  • Kartenposition / Koordinaten anzeigen
  • Promo-/Gutscheincode kopieren
  • WhatsApp Flow / Mini App öffnen

B. Automatisierte Flows per Drag-and-Drop erstellen

• Verknüpfen Sie automatisierte Messaging-Sequenzen mit unserem visuellen Flow Designer.
• Fügen Sie Delay Nodes hinzu (z. B. 5 Minuten warten, bevor eine Nachricht zur Wiederherstellung eines abgebrochenen Warenkorbs gesendet wird).
• Fügen Sie Condition Nodes hinzu, um Kunden abhängig von Button-Klicks oder Antworten auf Keywords weiterzuleiten.
• Verbinden Sie External Webhooks, um dynamische Bestellstatusinformationen oder Benutzerdaten aus Ihrem CRM/ERP abzurufen.

C. Unsere Rubi Apps testen, um E-Commerce- und Produktivitätsprozesse direkt in Konversationen zu integrieren

• Verbinden Sie Ihren Shopify Store mit einem Klick und greifen Sie direkt aus der Messaging-Konversation auf Ihr Shop-Inventar zu.
• Bezahlen Sie Einkäufe direkt im Chat über die Integration mit Ihrem bevorzugten Payment-Gateway-Anbieter.
• Testen Sie die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe: Wenn ein Test-Checkout in Ihrem Shop gestartet wird, löst RubiConnect automatisch eine interaktive WhatsApp- oder RCS-Nachricht zur Wiederherstellung aus – mit Produktdetails und 1-Tap-Checkout-Links.
• Automatisieren Sie Besprechungs- und Servicetermine durch die Verbindung mit Ihren Kalender-Systemen.

D. KI-Chat-Agenten & Knowledge Base

• Trainieren Sie einen KI-Chatbot, indem Sie auf Ihre URLs und MCP-Server verweisen.
• Testen Sie autonome KI-Antworten, die Kundenanfragen bearbeiten und bei Bedarf über definierte Human-Fallback-Trigger an einen Mitarbeiter übergeben.

5. So funktioniert das Testen: RCS vs. WhatsApp

6. Trial- vs. Production-Abonnements

7. Go-Live: Upgrade auf Production

Wenn Ihr Team Ihre Flows und Templates validiert hat und bereit ist, Kunden in größerem Umfang zu erreichen:

Schritt 1: Wählen Sie Ihr RubiConnect-Abonnement

Wählen Sie den Tarif (Basic, Advanced oder Premium), der am besten zu Ihrer benötigten Anzahl an Agents, Team Seats, Mini Apps und Plattformkapazität passt.

Schritt 2: Kanal-spezifischer Go-Live

Für RCS Agents (Carrier Brand Review):

• Mobilfunkanbieter und Google verlangen eine offizielle Markenverifizierung, bevor öffentliche Nachrichten an nicht gelistete Nummern gesendet werden dürfen.
• Öffnen Sie den Tab Brand Launch, geben Sie Ihre rechtlichen Unternehmensdaten ein und klicken Sie auf Submit for Carrier Review.
• Nach der Freigabe durch die Mobilfunknetze erhält Ihr Agent die verifizierten Badges und kann weltweit Nachrichten an beliebige Mobilfunknutzer senden.

Für WhatsApp Agents (direkte Aktivierung durch Meta):

• WhatsApp erfordert keine Carrier Review.
• Sobald Ihr WhatsApp Business Account (WABA) verbunden und Ihre Message Templates von Meta genehmigt wurden, sind Sie sofort live und können Broadcast-Nachrichten versenden. Die Gebühren für die Nachrichtenübermittlung werden weiterhin direkt über Ihre bei Meta hinterlegte Zahlungsmethode abgerechnet.

8. Was passiert, wenn der Trial abläuft?

• 100 % Datenerhalt: Alle Ihre Agents, Flows, Blueprints, Templates, Medien und verbundenen Tools bleiben in Ihrem Workspace gespeichert und vollständig erhalten.
• Safe Mode: Ausgehende Sandbox-Nachrichten und KI-Generierungen werden pausiert. Sie behalten jedoch den vollständigen Zugriff auf die Konsole, um Ihre Konfigurationen zu überprüfen.
• Sofortige Reaktivierung: Durch ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Abonnement (Basic, Advanced oder Premium) werden die vollständigen Messaging-Funktionen jederzeit sofort wiederhergestellt und Live-Broadcasts an Kunden freigeschaltet.

9. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Muss ich für WhatsApp Testnummern nominieren?

Nein. Nominierte Testnummern sind nur für RCS erforderlich. WhatsApp-Nachrichten können sofort an jede gültige WhatsApp-Mobilnummer gesendet werden.

An wen zahle ich für die Zustellung von WhatsApp-Nachrichten?

Sie zahlen direkt an Meta. Die WhatsApp-Gebühren für Gespräche werden über die Kreditkarte oder Zahlungsmethode abgerechnet, die in Ihrem Meta Business Account hinterlegt ist. RubiConnect stellt die Management-Plattform, Template-Tools, die Flow-Automatisierungs-Engine und Backend-Integrationen bereit.

Warum sind während des Trials für RCS nominierte Testnummern erforderlich?

Globale Telekommunikationsanbieter verlangen, dass RCS-Tests bis zum Abschluss des offiziellen Carrier Brand Review- und Verifizierungsprozesses strikt auf nominierte Nummern beschränkt bleiben.

Muss ich für den Start des Trials Kreditkartendaten bei RubiConnect eingeben?

Nein. Sie können sich registrieren, Ihren RCS- oder WhatsApp-Agent auswählen, Flows erstellen und Nachrichten testen, ohne Zahlungsinformationen bei RubiConnect zu hinterlegen.

Kann ich während des Trials Teammitglieder hinzufügen?

Trial Accounts sind Workspaces für einzelne Benutzer. Die Zusammenarbeit mehrerer Benutzer und die Verwaltung von Rollen (Admin, Member, Viewer) werden mit dem Upgrade auf einen kostenpflichtigen Abonnement-Tarif freigeschaltet.

Was passiert mit meinen Flows, Templates und Einstellungen, wenn ich ein Upgrade durchführe?

Alles bleibt erhalten. Alle Agents, Flows, Blueprints, Templates, hochgeladenen Medien und Connector-Einstellungen werden beim Upgrade auf ein Production-Abonnement automatisch übernommen.